Мы в обязательном порядке предлагаем вам заключить договор на обслуживание растений. Мы при этом берем на себя обязательства по полному уходу за растениями и сохранению их декоративного вида.


Транспортировка:

В любое время года производится упаковка растений. В зимнее время растения упаковывается специальным теплоизолирующим материалом, погрузка растений осуществляется в теплой зоне, в специально утепленные автомобили.


Отношение:

В данной ситуации мы выступаем не как поставщик, который продал вам растению и забыл о них. Мы работаем с вами до поставки растений, во время поставки и после нее. На каждом этапе мы заботимся о том, чтобы качество нашего продукта соответствовало самым высоким требованиям.

Подбирая для вас растения, мы позаботимся о том, чтобы они сочетались с условиями освещенности, влажности и температуры в ваших помещений.


Гарантии:

Мы гарантируем вам, что в течении всего срока нашего сотрудничества ваши растения не заболеют, не потеряют декоративный вид и не погибнут. В случае потери декоративного вида или гибели растения, мы заменим вам его за свой счет.

Контроль качества:

Контроль качества растений осуществляется на всех этапах работы. При приемке каждого растения от производителя ответственный сотрудник проводит всесторонний осмотр растения, проверяя множество параметров, среди которых мы особенно отмечаем:

  • Соответствие растений заказу
  • Проверку качества листвы
  • Размер кроны
  • Наличие следов болезней и паразитов
  • Наличие следов обморожения
  • Качество товарного вида растения

 

По результатам проверки составляется акт осмотра. В случае наличия существенных недостатков растение возвращается производителю или бракуется, несущественные недостатки исправляются профессиональными биологами или производится уценка растений. В случае необходимости мы всегда готовы предоставить копию акта осмотра вместе с поставкой растений.