Бюро Фитодизайна «Фикус»

Дмитрий Фисенко

Старший фитопатолог

Детали:

  • потомственный фитопатолог
  • коллекционирует растения
  • инспектировал зеленые зоны Москвы
  • любит отвечать на многочисленные вопросы клиентов

В озеленении я не случайный человек. Любовь к фитопатологии у меня в крови. Бабушка, профессор кафедры защиты растений Кубанского ГАУ, и другие родственники с советской эпохи и по сей день занимаются вопросами фитопатологии в масштабах агрохолдингов. Именно они привили мне любовь к растениям. Когда все коллекционировали марки, жестяные баночки и стикеры, я собирал флору от редких тропических растений до кактусов. Не удивительно, что когда наступило время выбирать профессию, поступил в Государственный университет по землеустройству.

 

До Фикус я работал в Департаменте природопользования. Инспектировал особо охраняемые территории города Москвы. Работа научила меня общаться с чиновниками, вникать в детали проектного озеленения в масштабах мегаполисов. Но как биологу мне не хватало общения с тропическими растениями. Узнал о существовании другого мира – целого рынка коммерческого озеленения. Изучил основных игроков – и выбрал Фикус.

 

Здесь намного интереснее работать, чем в госкомпании! Большое развитие, разнообразные проекты и растения, профессиональная команда под руководством Вероники Жеухиной. В Бюро я занимаюсь разными направлениями: консультирую биологов по вопросам заболеваний и профилактики растений, общаюсь с клиентами, провожу мониторинг объектов, лечу растения, слежу за качеством проектов. Удивительно, но работа фитопатолога бывает творческой. Приведу пример: мы проводим лабораторные опыты, а затем на основе их результатов находим наиболее действенные и безопасные препараты для своевременной помощи растениям.

 

Какие ассоциации возникают у вас при словосочетании “зеленый доктор”? Ответ знают наши клиенты: они набирают номер телефона, и вот уже биолог спасает их растения. Во время таких “горящих” вызовов я стараюсь обучать клиента: знакомлю с симптомами, объясняю состояние здоровья, демонстрирую способы лечения профилактики растения. Заказчики набираются опыта – начинают более внимательно относиться к растениям.

 

Я много общаюсь с клиентами. Для заказчика я – лицо Бюро Фитодизайна “Фикус”. Моя задача: обеспечить клиенту комфорт в работе с компанией по озеленению. Не просто обеспечить соответствующий уход растениям и объекту, но ответить на все вопросы клиента. Кроме этого, приходить вовремя, выглядеть хорошо, быть вежливым и внимательным к пожеланиям. Подходить к каждому проекту индивидуально. В такие моменты ты перестаешь быть “обслуживающим персоналом” – превращаешься в доктора, способного вылечить растение. Сделать так, чтобы растения цвели, плодоносили и раскрыли себя в полной красе.

Автор проектов