Бюро Фитодизайна «Фикус»

Сергей Осотин

Директор по развитию

Детали:

  • на взгляд отличает работу фитодизайнера от флориста
  • превратил озеленение своей квартиры в отдельный проект
  • скучным серым костюмам предпочитает дизайнерскую обувь и стильную одежду
  • делает селфи на фоне растений
  • мечтает, чтобы Москва стала одним из самых зеленых городов мира

Всю свою сознательную жизнь я продаю. Кондитерские изделия, бытовую технику, запчасти, алкоголь. В розницу и оптом. Поднялся по карьерной лестнице: прошел путь от продавца в магазине до директора по развитию в компании-лидере. Раньше спрашивал себя: «Ради чего это все?» Ответ нашелся не сразу. Когда я начал заниматься растениями, понял, что ничего прекраснее не встречал. Это не продукт, а целая жизнь.

Много времени ушло на поиск своего места – второго дома. Мой рабочий день в Фикус начинается с ознакомления с международными трендами в озеленении. Затем я обсуждаю с коллегами актуальные проекты и планы на будущее. Как руководителю мне важно, чтобы команда любила растения, была вовлечена в проект, а не просто отрабатывала номер. Наша работа строится на доверии. Могу познакомить клиента с каждым коллегой – доверить ему проект. Когда уезжаю в отпуск, спокоен за результат.

Горжусь каждым проектом. Мне повезло, потому что результат озеленения можно буквально пощупать. Это мой вклад в общество, его гармонию. Наши растения благоприятно влияют на людей. Они очищают воздух, насыщают его кислородом, создают положительную атмосферу, а зеленый цвет помогает расслабиться и прикоснуться к гармонии природы. Более того, выделяя фитонциды, растения защищают человека от болезней – в сложные климатические осенне-зимние периоды они увеличивают трудоспособность команды до 30 %!

В центре моей работы – развитие. Каждый день я общаюсь с большим количеством клиентов и партнеров. Одни работают административными директорами в международных корпорациях, вторые отвечают за архитектурные проекты, третьи – топ-менеджеры в государственных компаниях, а четвертые – строители и поставщики. Поэтому не бывает двух одинаковых проектов,  все они разные. Я глубоко погружаюсь в бизнес клиентов: внимательно выслушиваю их, знакомлю с последними мировыми трендами в озеленении, оцениваю интерьер вплоть до материалов, из которых построено помещение. На решение задачи смотрю глазами фитодизайнера и после передачи проекта рабочей группе не забываю о клиенте. Подключаюсь к озеленению во время реализации. Помогаю решить важные вопросы. В Бюро мы все несем ответственность за результат.

Клиенты часто спрашивают меня: «Чем вы отличаетесь от других? Почему мы должны выбрать именно вас?» Буду честным: максимально возможное качество, лучшие специалисты на рынке, портфолио проектов – это все красивые слова. Но лучше прийти к нам в офис, своими глазами увидеть на 100 % вовлеченных в проекты людей. С удовольствием познакомлю с теми, кто реализовывает проекты. Вы узнаете, что их внутренний стимул – создать  особый комфорт для клиентов. Он буквально витает в нашем воздухе. А можно поступить проще – позвонить нашим клиентам и узнать их мнение (контакты я предоставлю).