Бюро Фитодизайна «Фикус»

Уличное озеленение

10 лет работы на B2B рынке помогли нам выстроить систему качества проектов.

Каждая корпоративная задача от подбора растений до обеспечения их долголетия – результат системного подхода вплоть до 40 человек. Фитодизайнеры придумывают оригинальное творческое решение, менеджеры по логистике обеспечивают закупку и доставку растений из Нидерландов, биологи разрабатывают программу по уходу, фитопатологи контролируют здоровье растений, администраторы создают комфортные условия работы для клиента.

Посадка растений в офисе – это только первый этап работы Бюро Фитодизайна "Фикус". Следом идет уход или обеспечение долговечности и декоративности растений. Для нас уход – это целая наука. Система мониторинга объектов Фикус позволяет одновременно на высоком уровне ухаживать за тысячами растений. Профессиональные биологи и фитопатологи подкармливают растения минеральными удобрениями, обрабатывают инсектицидами, удаляют мелкодисперсную пыль и известковый налет, формируют крону, подвязывают растения и выполняют многие другие действия, помогающие растениям развиваться.

Схема работы

Экосистема
Получаем точную задачу от клиента или презентуем ему последние тренды в озеленении — помогаем сформулировать эффективное решение.
Анализируем помещение, компанию и даже бренд. Формируем внутренние требования к проекту.
Создаем уникальный дизайн проекта — много внимания уделяем эстетической стороне озеленения.
Находим растения, преобразующие офис к лучшему. Обеспечиваем гармонию оригинальности и долгожительства.
Обеспечиваем доставку растений из Голландии. Следим, чтобы растения чувствовали себя комфортно в пути — у них не было “джетлага”.
Биологи и фитопатологи проверяют состояние здоровья растений, анализируют их декоративность.
Оперативно высаживаем растения. Биологи повышают иммунитет растений, удобряя их экологически безопасными препаратами.
Разрабатываем программу индивидуального ухода. Биолог закрепляется за объектом и следит за динамикой развития растений.
Обеспечиваем постоянную связь с клиентом. Проводим внутренний аудит нашей работы и аттестацию биологов.
Проводим лабораторные исследования новых биологических препаратов — обеспечиваем долголетие растений, поддерживаем их развитие, защищая от болезней и вредителей.

Мы не идеальны. Один клиент отказался от нас по критериям качества. Мы закрепили биолога за объектом. Не контролировали его работу, понадеявшись на профессионализм. Человеческий фактор и гуманный подход (вместо замены растений попытка их спасти) привели к завершению сотрудничества. Благодаря данному кейсу мы внедрили командный подход к обслуживанию объектов озеленения и контроль работы биологов, установили критерии декоративности и регламентировали сроки замены. Результат – 100%-ная удовлетворенность качеством работы команды Фикус.

Постоянное развитие – неотъемлемая часть нашей внутренней культуры. Оно позволяет создавать лучший дизайн проектов, внедрять в России самые последние тренды озеленения, мгновенно получать уведомления о состоянии здоровья растений, использовать прогрессивные биопрепараты. Опережать развитие рынка, превращая наше озеленение в знак качества – “сделано в Бюро Фитодизайна "Фикус".

Озеленение корпоративного университета Сбербанка

  • 37 000 м2
  • 1 400 растений
  • 2 недели озеленения

Как определить качество работы компании по озеленению?

Дизайн

Оцените оригинальность проекта: вам предлагают просто набор растений или концептуальный подход к озеленению? Хороший тон – учитывание особенностей интерьера от open space до переговорных комнат, технических возможностей помещений и даже бренда компании.

Команда

Уточните количество человек, работающих над проектом. Создает дизайнер – есть риск быстрой потери растений. Задействованы фитодизайнер, биолог, менеджер по логистике, администратор и фитопатолог – растения радуют глаз и живут долго.

Процессы

Работа с компаниями по озеленению должна быть комфортной: посадка производится вовремя, сотрудники на встречу не опаздывают, постоянно на связи, оперативно реагируют на запросы, могут профессионально ответить на все вопросы.

Уход

Уточните квалификацию персонала по уходу: это самоучки или профессионалы с профильным образованием (например, агрономы)? Пообщайтесь с этим человеком. Ознакомьтесь с его инвентарем, узнайте программу по уходу и особенности лечения.

Проекты по озеленению Бюро Фитодизайна "Фикус" создают комфортные условия для работы, повышают трудоспособность персонала, защищают от болезней и пробуждают в человеке чувство прекрасного.

Нам доверяют